Επικοινωνία

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου μας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά και μέσω e-mail.
Μπορείτε επίσης να μας στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας συμπληρώνοντας σωστά όλα τα πεδία. Τα προσωπικά σας στοιχεία απαιτούνται κατά την αποστολή του μηνύματος, ώστε να μπορέσουμε να σας απαντήσουμε.

Φόρμα επικοινωνίας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας επικοινωνίας.



    Γενικές πληροφορίες

    Κρατήσεις
    1. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, θα σας αποσταλεί αίτημα πληρωμής μόλις λάβουμε το αίτημα κράτησής σας.
    2. Μια προκαταβολή 30% του συνολικού ποσού μπορεί να χρεωθεί οποιαδήποτε στιγμή μετά την κράτησή σας.
    3. Το υπόλοιπο 70% του συνολικού ποσού θα χρεωθεί τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την άφιξη.
    4. Η προκαταβολή πρέπει να γίνει εντός δύο ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του εντύπου κράτησης, διαφορετικά η διαθεσιμότητα δεν μπορεί να διασφαλιστεί.

    15:00 έως 23:00 – Εάν φτάσετε νωρίς και το διαμέρισμά σας είναι ελεύθερο και έτοιμο, μπορείτε να το καταλάβετε, εάν όχι, θα αποθηκεύσουμε ευχαρίστως τις αποσκευές σας μέχρι να είναι έτοιμο.

    Μέχρι τις 10:30

    Κούνιες/βρεφικές κούνιες για παιδιά έως 2 ετών διατίθενται χωρίς επιπλέον κόστος κατόπιν αιτήματος.

    • Κατά την άφιξή σας πρέπει να λάβετε την πλήρη πληρωμή, μαζί με μια κυβερνητική ταυτότητα.
    • Δεχόμαστε μετρητά, πιστωτικές κάρτες, τραπεζικές καταθέσεις και Western Union.
    • Αιτήσεις ακύρωσης θα γίνονται δεκτές μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@iliomagic.gr.
    • Σε περίπτωση ακύρωσης ή τροποποίησης της κράτησης έως και 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης, θα χρεωθεί το 30% της συνολικής τιμής της κράτησης.
    • Αιτήσεις ακύρωσης ή τροποποιήσεις που λαμβάνονται σε λιγότερο από 14 ημέρες, θα χρεωθεί η συνολική τιμή της κράτησης.
    • Οι “μη εμφανίσεις” θα χρεώνονται με τη συνολική τιμή της κράτησης.

    Εάν για οποιονδήποτε λόγο η αναχώρησή σας γίνει νωρίτερα από το προγραμματισμένο, ΔΕΝ θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.

    • Τα καταλύματά σας καθαρίζονται και εφοδιάζονται με φρέσκα σεντόνια και πετσέτες πριν από την άφιξή σας.
    • Παρέχεται καθημερινή καθαριότητα για όλα τα δωμάτια/στούντιο.
    • Τα σεντόνια αλλάζονται κάθε τρεις ημέρες και οι πετσέτες κάθε δεύτερη ημέρα, εκτός αν ζητήσετε κάτι διαφορετικό.
    • Τα κατοικίδια ΔΕΝ επιτρέπονται.
    • Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλα τα δωμάτιά μας. Το κάπνισμα στα μπαλκόνια επιτρέπεται.